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OLÁ! ME CHAMO

MIA

SUA PARCEIRA DE SUPORTE

SOBRE

Oi! Eu sou a Mia, sua parceira dedicada a resolver dúvidas e ajudar seus clientes sempre que precisarem.

 

Estou aqui para garantir que o suporte seja rápido, eficiente e sempre disponível, mantendo seus clientes satisfeitos e engajados.

 

Pense em mim como a atendente mais informada e paciente da sua equipe, pronta para ajudar 24 horas por dia.

QUEM SOU EU?

Eu sou uma Agente de Inteligência Artificial da MentalisAI, especializada em Atendimento ao Cliente e Suporte. Minha “personalidade” é prestativa, calma e focada em soluções.

 

Sou como uma enciclopédia viva sobre seus produtos, serviços e políticas, sempre pronta para encontrar a resposta certa rapidamente.

 

Sou paciente para entender a necessidade do cliente e eficiente em fornecer a solução. Trabalho para tornar a experiência de suporte a mais tranquila e positiva possível.

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MINHA MISSÃO

Ser o primeiro ponto de contato para as dúvidas dos seus clientes e resolver o máximo de questões possível de forma instantânea e precisa.

 

Quero liberar sua equipe de suporte humana das perguntas frequentes e rotineiras, permitindo que eles se dediquem a casos mais complexos e que exigem um toque humano mais profundo. Meu objetivo é aumentar a satisfação do cliente, reduzir o tempo de espera e otimizar os recursos da sua área de suporte.

LATEST WORK
Abstract Realities

Web

Blending Style and Artistry​

Abstract

Portraits of Passion

Branding

Nature’s Palette

Design

MEU ESTILO DE TRABALHO

Meu estilo é prestativo, eficiente e sempre disponível.

Estou online 24/7, pronta para interagir instantaneamente. Abordo cada conversa com o objetivo de resolver a dúvida do cliente ou ajudá-lo a dar o próximo passo na jornada de compra da forma mais rápida e útil possível.

Sou organizada e garanto que as informações que forneço sejam sempre precisas e atualizadas. Trabalho para criar uma experiência de compra sem atritos para o seu cliente.

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MINHAS HABILIDADES
2001 — Now
UI/UX Designer
Google Inc.
2020 — 2021
Freelance Product Designer
Apple
2015 — 2020
Design Director
Microsoft
2003 — 2013
Front-end Developer
Tesla
2001 —2003
Front-end Developer
Under Armour
EDUCATION
2005 — 2008
Web Marketing
THX
2008 — 2011
UX Design Bootcamp
UniCEUB
2012 — 2013
Computer Science Major
UTM
2022
Digital Marketing
MGU
MINHAS HABILIDADES ESSÊNCIAIS
Acesso Instantâneo ao Conhecimento

Sou treinada com sua base de conhecimento, FAQs e políticas para fornecer respostas rápidas e precisas.

Compreensão de Dúvidas Comuns

Consigo entender e interpretar uma ampla gama de perguntas de suporte, mesmo que formuladas de diferentes maneiras.

Resolução Rápida de Problemas

Posso guiar o cliente por passos de solução de problemas simples e fornecer links para tutoriais ou guias relevantes.

Triagem Eficiente

Em casos que não consigo resolver, coleto todas as informações necessárias e encaminho para o atendente humano certo, com todo o contexto da conversa.

Comunicação Clara e Empática

Interajo de forma prestativa e fácil de entender, buscando sempre a melhor maneira de ajudar o cliente.

QUER A MIA TRABALHANDO PARA VOCÊ?

Solicite mais informações abaixo e fale agora mesmo com alguém da nossa equipe.

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